Кейс · салон цветов · Электроугли

Как любимый местный салон с маленьким бюджетом вышел в соцсети, запустил доставку и стал узнаваемым онлайн.

Сотрудничество
с сентября 2021 в работе
Задачи
соцсети, таргет, карты и справочники, фирменный стиль

Запрос

Салон давно любят местные жители. Но чтобы расти и развивать доставку, ему нужно было появиться в сети — и привести новых клиентов.

  • Маленький бюджет

    Работа началась с очень ограниченным бюджетом на рекламу и продвижение — каждый рубль должен работать.

  • Местная аудитория

    Клиенты — жители Электроуглей и окрестностей. Их нужно найти точечно, а не «настрелять» на всю Москву.

  • Доставка и заказы

    Нужны удобные каналы: чтобы букет можно было заказать за пару касаний, даже не заходя в салон.

Что я сделала

От первого поста — до узнаваемого бренда

  • ВКонтакте
  • Instagram*
  • Telegram
  • Яндекс Карты
  • 2ГИС
  • ZOON
  1. Упаковала соцсети без фотосессий

    Из простых любительских фото букетов я собрала стильные аккаунты: коллажи и типографика дали визуальный эффект без студийных съёмок.

  2. Запустила три площадки

    ВКонтакте, Instagram* и Telegram. Клиенты стали делиться фото букетов, оставлять отзывы, отмечать салон и подписываться.

  3. Перешла к живому стилю

    Когда салон стал узнаваемым, я убрала коллажи и перешла к естественной, ненавязчивой подаче — так появилось ощущение живого общения с клиентами.

  4. Настроила точечную рекламу

    Таргет на жителей Электроуглей и окрестностей. Поток заказов вырос без существенного роста затрат.

  5. Вывела салон на карты

    Создала и актуализировала карточки в Яндексе, 2ГИС и ZOON — теперь салон легко найти и заказать букет онлайн. А все каналы связи собрала в одну мультиссылку.

  6. Собрала фирменный стиль

    Логотип, визитки, листовки, обложки для соцсетей — бренд получил единую стилистику и дополнительную узнаваемость.

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.

Упаковка бренда

Один стиль — от визитки до обложки ВКонтакте

Обложка сообщества ВКонтакте: услуги, адрес и телефоны салона
Обложка ВКонтакте
Пост с отзывами клиентов в фирменном стиле
Отзывы
«Отличный магазин цветов!»

Отзывы клиентов я превращаю в контент: они работают на доверие лучше любой рекламы.

  • розовый
  • голубой
  • пудровый

Живой контент

Букеты, корзины и шарики — так, как их видит клиент

Букет белых роз Букет кустовых роз в розовой упаковке Шарики с гелием и корзинка цветов Букет альстромерий Корзина с подсолнухами Букет с орхидеями и розами

Итог

Даже с минимальными вложениями можно создать локальный бренд, который любят жители — и который растёт вместе с их доверием.

Салон стал заметен онлайн, доставка развивается, а новые клиенты находят букеты в соцсетях и на картах. Я веду проект с 2021 года и продолжаю работу.